Vores billetleverandør Billetten A/S har udviklet en videresalgsløsning, hvor du nemt og sikkert kan overføre en billet til en anden person på groenkoncert.dk eller sætte dine billetter til salg via Grøns Resale Markedsplads. Vi opfordrer alle, som skal købe eller sælge Grøn-billetter til at bruge vores hjemmeside.
Køb og videresalg af billetter
Resale Markedsplads
På Grøns Resale Markedsplads kan du finde ledige billetter til den koncertby, du ønsker at besøge, eller sætte dine egne billetter til salg, hvis du ikke har en køber på forhånd.
Sådan køber du billetter på Grøns Resale Markedsplads
- Find Resale-billetter her.
- Vælg den koncertby, du ønsker at købe billetter til.
- Se tilgængelige billetter, der er sat til salg af andre billetindehavere under “Køb Resale”. Billetterne sælges samlet. Du kan derfor ikke vælge at købe færre billetter end det antal, sælgeren har sat til salg.
- Køber gennemfør købet af billetten via sin profil på groenkoncert.dk.
- Når betalingen er gennemført, annullerer Billetten A/S den oprindelige billet til sælger, og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.
Sådan sælger du billetter på Grøns Resale Markedsplads
OBS: Sæt kun det antal billetter til salg, som du ønsker at sælge. Køberen kan ikke vælge enkelte billetter fra et salg, men skal købe alle de billetter, der er oprettet samlet.
- Log ind på din profil på groenkoncert.dk.
- Gå til fanen “Resale”.
- Vælg den eller de billetter, du ønsker at sælge og opret dit salg ved at vælge “Resale Markedsplads” som salgsmetode.
- Andre privatpersoner kan nu finde og købe billetten via platformen.
- Når dine billetter er blevet solgt, annullerer Billetten A/S sælgers oprindelige billet og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.
Skal du videresælge din billet til en anden?
Når du har lavet en aftale med en anden person om, at vedkommende kan købe din billet til Grøn, kan I bruge Grøns hjemmeside til trygt og sikkert at gennemføre transaktionen. Du skal bruge købers navn, mailadresse og telefonnummer.
- Sælgeren af billetten skal logge ind på sin profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden). Når sælger er logget ind, skal vedkommende klikke på fanen ”videresalg”
- Vælg den eller de billetter, som skal sælges.
- Indtast navn og mailadresse på den person, som skal købe billetten.
- Køber skal nu oprette en profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden) eller logger ind på sin eksisterende profil for at gennemføre købet. Log in med samme mailadresse, som sælger har tastet ind under videresalget.
- Køber gennemfør købet af billetten via sin profil på groenkoncert.dk.
- Når betalingen er gennemført, annullerer og refunderer Billetten A/S den oprindelige billet til sælger, og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.
Opstår der udfordringer i forbindelse med videresalget, henviser vi til Billetten A/S, som har udviklet og driver videresalgsløsningen. Kontakt på [email protected].
Har du handlet udenom Grøns hjemmeside og er blevet snydt?
Har du handlet udenom Grøns hjemmside og er blevet snydt, så er her tre gode råd til, hvad du kan gøre:
1) Meld personen til politiet.
Har du et bankudtog, der viser overførslen af penge, så kan du anmelde personen for økonomisk svindel på nettet. Hold dig endelig ikke tilbage fra at anmelde personen. Du er højest sandsynligt ikke den eneste, der er blevet snydt. Jo før du anmelder sagen, jo før kan gerningsmanden stoppes og forhindre, at andre bliver snydt.
2) Giv Mobilepay eller din bank besked
Hvis du har overført pengene via Mobilepay, kan du også give besked til Mobilepay om, at det pågældende nummer er blevet brugt til snyd, og du vil i nogle tilfælde kunne få dine penge tilbage. Kontakt også din bank for at se, om de kan hjælpe med at trække dine penge tilbage.
3) Giv Grøn besked
Er du blevet snydt og har du anmeldt det til politiet, så må du gerne orientere os på [email protected].
Vi anbefaler alle at videresælge og købe billetter gennem den officielle videresalgsplatform på groenkoncert.dk.
Regler om videresalg af billetter
Hvis du ikke selv kan deltage i koncerten, kan du videresælge billetten til en anden. Du kan højest sælge billetten til den pris, den oprindeligt har kostet. Hvis du har fået billetten gratis fx gennem en konkurrence, du har deltaget i, kan du forære billetten væk, men ikke videresælge den.
Det er ulovligt at videresælge billetter til koncerter i Danmark til en højere pris, end de oprindeligt har kostet. Læs mere hos Konkurrence- og forbrugerstyrelsen.
Ventelister
Der er oprettet ventelister til udsolgte Grøn-byer. Grøn kontakter interesserede på ventelisten, hvis der bliver frigivet flere billetter til en udsolgt koncertby. Når vi nærmer os sommeren, kan der være samarbejdspartnere, leverandører og lign., som ikke har indløst deres billetter til Grøn. Disse billetter sætter vi selvfølgelig til salg.