Sådan undgår du falske billetter
Efterhånden som vi melder udsolgt til vores koncerter, oplever vi, at flere gerne vil sikre, at de ikke køber falske billetter, hvis de køber billetter gennem andre. Sammen med Billetten har vi udviklet en guide til hvordan du undgår at købe en falsk billet. Billetten tilbyder nemlig muligheden for at omregistrere festivalbilletter, så du undgår at din billet ikke også er solgt til andre forhåbningsfulde personer.
- Når du har lavet en aftale med en anden person om, at vedkommende kan købe din billet til Grøn, kan I bruge den officielle videresalgsplatform til trygt og sikkert at gennemføre transaktionen. Du skal bruge købers navn, mailadresse og telefon nr.
- Sælgeren af billetten skal logge ind på sin profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden). Når sælger er logget ind, skal vedkommende klikke på fanen ”videresalg”.
- Vælg den eller de billetter, som skal sælges.
- Indtast navn, mailadresse og telefon nr. på den person, som skal købe billetten
- Køber skal nu oprette en profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden) eller logger ind på sin eksisterende profil for at gennemføre købet. Log in med samme mailadresse, som sælger har tastet ind under videresalget.
- Køber gennemfør købet af billetten via sin profil på groenkoncert.dk
- Når betalingen er gennemført, annullerer og refunderer Billetten A/S den oprindelige billet til sælger, og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.
Vigtigt
Grøn er på ingen måde involveret i processen, og kan på ingen måde gøres juridisk forpligtet eller ansvarlig i processen. Hvis der måtte opstå problemer før/under/efter koncerten, kan Grøn ikke holdes til ansvar. Grøn henviser til Billetten for behandling af klagen.
Er du blevet snydt?
Har du, eller kender du nogen, der har været udsat på svindel med festivalbilletter, så er her tre gode råd til, hvad du kan gøre:
1) Meld personen til politiet.
Har du et bankudtog, der viser overførslen af penge, så kan du anmelde personen for økonomisk svindel på nettet. Hold dig endelig ikke tilbage fra at anmelde personen. Du er højest sandsynligt ikke den eneste, der er blevet snydt. Jo før du anmelder sagen, jo før kan gerningsmanden stoppes og forhindre, at andre bliver snydt.